2007年05月21日
怒涛の月曜日
怒涛の月曜日
日曜の夜、つまり昨晩遅くに携帯電話が鳴り、取ってみるとお客様から。自宅で打撲傷を負ったとの事。
様子を聞き、当社メディケアスタッフ緊急当番に依頼して緊急に連絡を取ってもらう。幸い軽症みたいで、月曜日の朝10時にメディケアにて治療の予定を入れる。
月曜日は朝6時起床。今日の仕事の準備にかかる。
月曜日は元々、日本から到着した移住のお客様のカウンセリングが入っている。銀行の口座諸手続き後、弁護士事務所に移動、お客様の永住権及びEOI申請の流れを確認。その後オフィスに戻り、これからの一年間の工程を再確認。
それと同時に、同じく日本から週末にやってきた投資家グループ4名の対応。
このグループは銀行口座手続き変更、投資用住宅探し、オフィスの開設など、オークランドで行う作業がたくさんあり、移住スタッフ3名で仕事を分担しながら何とかこなす。
これ以外にも、週末には新規移住問い合わせが4件入っており、継続のお客様のメールと合わせて、月曜日中に処理しなければいけない。
その間にも、昨晩のお客様の治療の結果報告をメディケアから聞き、今後の処置を打ち合わせる。
同時に、今日就職先を決定出来たお客様への対応を行う。観光ビザで就職活動をするのは、かなりの困難を伴う。やってみた人は身に染みているだろうが、通常は観光ビザで面接を希望しても、まず、面接前に、はじかれる。
当社の場合は、就職希望者本人の適性を見ながら、就職の本音情報をオーナーから直接聞き取る形なので、両方がうまくマッチングする可能性が高い。ただ、就職先でどのように振舞うかなどの「振り付け」が大変で、千差万別、完璧オーダーメイドになる。
こんな事をしていたら、あっという間に夜になる。今晩は久しぶりにお客様との会食。
日頃はあまりお客様と食事をしないのだが、初めてのニュージーランドでもあり、現地事情を説明するのに、昼間に話をしていると、3時間以上かかる。
だったら夜にまとめてやった方が集中出来るし、お酒も入るのでリラックスして色んな話が聞けるということで設定。
一日にこれだけやったら、流石に夕方になると、頭の中がごちゃごちゃだ。昼飯も食ってないから、脳に糖分が回っていかないな。
それにしても、日本から来るお客様は実に幅広い。天使のような笑顔の方もいれば、酸いも甘いも噛み分けた人、海千山千で場数を踏んだ人もいる。ほんっと、日本の縮図を見るような思いだった。
写真は、ハーバーブリッジから見えるスカイタワー。